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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO HEYRUBY

Última atualização: 30 de setembro de 2026

No HeyRuby, nós respeitamos a sua privacidade. Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para saber como nós coletamos, usamos, compartilhamos e de outra forma processamos as suas informações e dados (“Dados Pessoais” (“Personal Data”)), e para saber sobre os seus direitos e escolhas em relação aos seus Dados Pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se à Real Games, Inc. (“HeyRuby” (“HeyRuby”), “nós” (“we”), “nosso” (“our”) e “nos” (“us”)) e explica como nós coletamos, usamos e compartilhamos os Dados Pessoais que nós reunimos quando você visita ou acessa os nossos domínios, incluindo https://www.heyruby.tv/ e https://www.heyruby.app/ (coletivamente, nossos “Sites” (“Sites”)), e nossos aplicativos móveis, APIs, ferramentas de criador e serviços relacionados (coletivamente, com os Sites, nossos “Serviços” (“Services”)).

Uma referência a “HeyRuby” (“HeyRuby”), “nós” (“we”), “nos” (“us”) ou “nosso” (“our”) é uma referência à Real Games, Inc., e suas afiliadas relevantes envolvidas na coleta, uso, compartilhamento ou outro processamento de Dados Pessoais.

Por favor, clique nos seguintes links para saber mais sobre a nossa Política de Privacidade:

1. Dados Pessoais Que Coletamos

Dados Pessoais Que Você Nos Fornece. Você pode nos fornecer Dados Pessoais ao se inscrever para uma conta online, inserir informações através de nossos formulários online ou pesquisas, inserir informações ao usar nossos Serviços, ou nos contatar para informações ou atendimento ao cliente.

As categorias de Dados Pessoais incluem:

  • •
    Identificadores, como nome real, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome de conta ou outros identificadores semelhantes.
  • •
    Categorias de Dados Pessoais descritas na Seção 1798.80(e) do California Civil Code, como nome, número de telefone.
  • •
    Informações comerciais, como produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
  • •
    Informações de atividade na Internet ou em outra rede eletrônica, como histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site da Internet, aplicativo ou anúncio.
  • •
    Dados de geolocalização.
  • •
    Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes.
  • •
    Inferências extraídas das categorias de informações acima.

As categorias de informações sensíveis incluem:

  • •
    Login de conta, em combinação com qualquer código de segurança ou acesso exigido, senha ou credenciais que permitam o acesso à conta.
  • •
    Conteúdos de correspondência, e-mail e mensagens de texto, a menos que nós sejamos o destinatário pretendido da comunicação.

Alguns provedores de serviços externos também podem coletar informações diretamente de você (por exemplo, um processador de pagamentos pode solicitar suas informações de faturamento e financeiras) de acordo com sua própria política de privacidade. Esses provedores de serviços externos não compartilham suas informações financeiras, como número de cartão de crédito, conosco, mas podem compartilhar informações limitadas conosco relacionadas à sua compra, como seu código postal.

Informações Que Coletamos Automaticamente. Como muitos operadores de sites, nós coletamos informações que o seu navegador envia sempre que você visita nossos Serviços. Isso inclui dados de registro, como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas de nossos Serviços que você visita, a hora e a data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas, e se você chegou à nossa página por meio de uma mídia social ou campanha de e-mail. Essas informações podem ser coletadas por meio de várias tecnologias, incluindo cookies, web beacons, clear GIFs, canvas fingerprinting e outros meios. Você pode controlar os cookies em seu navegador para ativá-los ou desativá-los. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

Informações Que Coletamos de Terceiros. Se você acessar nossos Serviços por meio de terceiros (por exemplo, Facebook ou Google), ou se você compartilhar conteúdo de nossos Serviços para um serviço de mídia social de terceiros, o serviço de terceiros nos enviará certas informações sobre você se o serviço de terceiros e as configurações de sua conta permitirem tal compartilhamento. As informações que recebemos dependerão das políticas e das configurações de sua conta com o serviço de terceiros.

Links e Sites de Terceiros. Nossos Serviços podem conter links de e para os sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que nós não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados para esses sites.

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Nós usamos seus Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

  • •
    Para fornecer a você nossos Serviços, o que inclui:
    • -
      manter e prestar serviços a contas,
    • -
      fornecer atendimento ao cliente,
    • -
      processar e atender pedidos e transações,
    • -
      verificar informações de clientes,
    • -
      processar pagamentos, e,
    • -
      fornecer serviços de publicidade ou marketing para você.
  • •
    Para fornecer serviços analíticos, como analisar o uso do cliente e melhorar os serviços oferecidos.
  • •
    Para conduzir pesquisas de mercado e planejamento de projetos.
  • •
    Para detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades fraudulentas ou outras atividades criminosas, depurar e reparar erros, e manter a qualidade geral e a segurança de nossos Serviços.
  • •
    Para compartilhar sua atividade de visitante do site, por meio de cookies do site, com parceiros de marketing de terceiros para comercializar nossos Serviços em nossos Sites e outros sites que você possa visitar.
  • •
    Para cumprir nossas obrigações legais e financeiras.
  • •
    Para fornecer a você oportunidades de emprego.

Marketing. Nós podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode exercer a Opção de Exclusão de receber qualquer uma, ou todas, essas comunicações de nós seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos, ou você pode nos contatar usando os detalhes de contato fornecidos na seção “Informações de Contato” (“Contact Information”) abaixo. Você ainda continuará a receber mensagens relacionadas a serviços sobre produtos e serviços que você comprou (a menos que tenhamos indicado de outra forma).

3. Como Compartilhamos Seus Dados Pessoais

Afiliadas, Subcontratados e Provedores de Serviços. Nós compartilhamos seus Dados Pessoais com nossos provedores de serviços de terceiros, afiliadas e subcontratados. Essas entidades nos ajudam a:

  • •
    Executar, operar e manter nossos Serviços por meio de plataformas e ferramentas de software de terceiros;
  • •
    Realizar moderação de conteúdo e análise de falhas;
  • •
    Executar campanhas de e-mail e mensagens móveis;
  • •
    Realizar análises de marketing;
  • •
    Fornecer serviços de medição e anúncios direcionados (você pode exercer a Opção de Exclusão desses serviços em sites como http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/);
  • •
    Administrar competições, sorteios e promoções, incluindo o registro de participantes, verificação de elegibilidade e entrega de prêmios;
  • •
    Fornecer atribuição de pagamento; e,
  • •
    Fornecer suporte técnico e ao cliente.

Dados Agregados e/ou Desidentificados. Nós também podemos agregar, desidentificar ou de outra forma destituir os Dados Pessoais de todas as características de identificação pessoal e podemos compartilhar esses dados agregados, anonimizados ou desidentificados com terceiros ou publicá-los. Nós nos reservamos o direito de fazer uso de quaisquer desses dados agregados como acharmos adequado.

Marketing e Publicidade de Cookies de Terceiros. Com relação aos cookies do site, nós compartilhamos seus Dados Pessoais com parceiros de marketing e publicidade de terceiros para comercializar nossos Serviços. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

Marketing Direto de Terceiros. Se você for um de nossos clientes, a Seção 1798.83 do California Civil Code permite que você solicite informações sobre a divulgação de seus Dados Pessoais a terceiros para fins de marketing direto de terceiros.

Divulgações Exigidas por Lei. Nós podemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de aplicação da lei. Nós podemos ter o dever de divulgar ou compartilhar seus Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, para fazer cumprir ou aplicar nossos termos e condições e outros contratos, para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes.

4. Como Respondemos aos Sinais 'Do Not Track'

Alguns navegadores fornecem a você uma maneira de sinalizar que você não deseja que sua atividade de navegação seja rastreada. Os Serviços podem não responder atualmente a todos os sinais Do Not Track (“DNT” (“DNT”)) ou sinais semelhantes, pois estamos aguardando um consenso da comunidade jurídica e de políticas da Internet sobre o significado de DNT e a melhor maneira de responder a esses sinais.

5. Cookies

Para fazer nossos Serviços funcionarem adequadamente, nós às vezes colocamos pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site lembre de suas ações e preferências (como login, carrinho de compras ou outras preferências) durante um período de tempo, para que você não precise continuar a inseri-las novamente sempre que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.

Google Analytics. Nós usamos o Google Analytics. Por favor, consulte a Política de Privacidade do Google para obter mais informações. Você também pode optar por baixar o complemento do navegador para Opção de Exclusão do Google Analytics.

Você pode desejar restringir o uso de cookies. Por favor, esteja ciente de que alguns dos recursos de nossos Serviços podem não funcionar corretamente se você desativar os cookies. A maioria dos navegadores modernos permite que você altere suas configurações de cookies. Você geralmente pode encontrar essas configurações no menu de opções ou preferências do seu navegador. Para entender essas configurações, os seguintes links para navegadores comumente usados podem ser úteis:

Publicidade Personalizada. Nós também podemos usar cookies de publicidade direcionada, como o Google Ads, para fornecer publicidade personalizada em nossos Serviços e outros sites que você possa visitar. Você pode saber mais sobre como controlar cookies de publicidade visitando o link de Opção de Exclusão do Consumidor da Network Advertising Initiative, o link de Opção de Exclusão do Consumidor da DAA para navegadores, ou o link de Opção de Exclusão da DAA para dispositivos móveis. Por favor, observe que optar por exercer a Opção de Exclusão não impedirá que a publicidade apareça em seu navegador ou aplicativos e pode tornar os anúncios que você vê menos relevantes para seus interesses.

6. Direitos de Privacidade e Divulgações Adicionais para Determinados Residentes dos U.S.

Várias jurisdições concedem aos residentes do estado certos direitos e divulgações. Nós fornecemos as seguintes informações para ajudá-lo ainda mais a entender seus potenciais direitos de privacidade. Se você quiser exercer quaisquer direitos, ou perguntar se tais direitos estão disponíveis para você, por favor, envie-nos um e-mail para Privacy@RealGames.AI.

Solicitação de Informações ou Exclusão. Residentes de determinados estados dos EUA têm o direito de saber se nós estamos processando seus Dados Pessoais e, em alguns casos, você tem o direito de solicitar que nós divulguemos a você as categorias listadas abaixo para os 12 meses anteriores. Nós temos o direito de solicitar a verificação de sua identidade para todas as solicitações de informações. Ao responder a esse direito, nós forneceremos a você:

  • •
    As categorias de Dados Pessoais que nós coletamos sobre você.
  • •
    As categorias de fontes das quais seus Dados Pessoais são coletados.
  • •
    O(s) propósito(s) negocial(is) ou comercial(is) para coletar, vender, compartilhar ou divulgar seus Dados Pessoais, e as categorias de Dados Pessoais divulgadas para tal(is) propósito(s).
  • •
    As categorias de terceiros com os quais nós compartilhamos seus Dados Pessoais.
  • •
    As categorias de Dados Pessoais que nós vendemos, se houver, sobre você e as categorias de terceiros aos quais seus Dados Pessoais foram vendidos, por categoria ou categorias de Dados Pessoais para cada terceiro ao qual os Dados Pessoais foram vendidos.
  • •
    Os elementos específicos de Dados Pessoais que nós coletamos sobre você.

Além disso, você pode ter o direito de solicitar que nós excluamos seus Dados Pessoais.

Solicitação de Correção. Residentes de determinados estados dos EUA têm o direito de solicitar a correção ou retificação de informações imprecisas nos Dados Pessoais do residente.

Solicitação de Dados Portáteis. Residentes de determinados estados dos EUA têm o direito de receber, em determinadas circunstâncias, um formato portátil de seus Dados Pessoais que permita que os dados sejam transmitidos para outra entidade.

Não Venda ou Compartilhe Minhas Informações Pessoais. Residentes de determinados estados dos EUA têm o direito de optar pela exclusão da venda ou do compartilhamento dos Dados Pessoais do consumidor.

Opção de Exclusão de Cookies e Venda/Compartilhamento Usando Tecnologias de Rastreamento Online. Nosso uso de tecnologias de rastreamento online pode ser considerado uma "venda" ("sale") / um "compartilhamento" ("sharing") sob a lei aplicável. Residentes de determinados estados dos EUA podem ter o direito de optar pela exclusão de serem rastreados por esses terceiros clicando no link Não Venda ou Compartilhe Minhas Informações Pessoais na parte inferior do nosso site e selecionando suas preferências.

Residentes de determinados estados dos EUA podem optar pela exclusão transmitindo um sinal de preferência de opção de exclusão, como o Global Privacy Control (GPC) (nos navegadores e/ou extensões de navegador que suportam tal sinal). Para baixar e usar o navegador que suporta o sinal de navegador GPC, clique aqui: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Se você escolher usar o sinal GPC, você precisará ativá-lo para cada navegador ou extensão de navegador suportado que você usar.

Limitando o Uso de Informações Pessoais Sensíveis. Residentes da Califórnia têm o direito de nos direcionar a usar ou divulgar Dados Pessoais sensíveis apenas para fornecer bens ou serviços, ou conforme minimamente permitido sob a lei aplicável.

Processamento Automatizado e Criação de Perfis. Residentes de determinados estados dos EUA têm o direito de optar pela exclusão do processamento de Dados Pessoais para fins de criação de perfis em prol de decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos em relação ao residente.

No entanto, nós não usamos Dados Pessoais para tal criação de perfis, e nós não usamos Dados Pessoais para treinar inteligência artificial e grandes modelos de linguagem.

Direito a Serviço e Preço Iguais. Você tem o direito de receber serviço e preço iguais, mesmo se você exercer um direito de privacidade.

Processo de Verificação para o Exercício de Direitos. Para proteger a privacidade de nossos consumidores, nós verificamos as solicitações de direitos de privacidade para garantir que apenas você (ou seu agente autorizado) possa exercer direitos pertencentes aos seus Dados Pessoais. Como parte do nosso processo de verificação, nós podemos solicitar que você envie informações adicionais.

Se você for um agente autorizado desejando exercer direitos em nome de um residente do estado, por favor, contate-nos usando as informações na parte inferior desta Política de Privacidade e nos forneça uma cópia da autorização por escrito do consumidor designando você como seu agente. Nós podemos precisar verificar sua identidade e local de residência antes de concluir sua solicitação.

Processo de Apelação. Em determinados casos, nós podemos nos recusar a tomar medidas sobre sua solicitação, conforme permitido por lei. Caso nós recusemos sua solicitação, nós podemos fornecer a você uma explicação por escrito dos motivos de nossa decisão e uma oportunidade de apelar da decisão.

Se nós negarmos sua apelação, nós podemos fornecer uma explicação por escrito de nossa decisão com instruções sobre como contatar seu Procurador-Geral ou Departamento de Justiça local para análise adicional, onde permitido sob determinadas leis de privacidade estaduais dos EUA.

7. Direitos de Privacidade e Divulgações Adicionais para Indivíduos do EEA, UK e Suíça

Bases Legais para Processamento (Indivíduos do EEA, UK e Suíça). Se você for do Espaço Econômico Europeu (EEA), Reino Unido (UK) ou Suíça, nossas bases legais para coletar e usar seus Dados Pessoais são as seguintes:

  • •
    A execução do seu contrato ou para celebrar o contrato e para tomar medidas sobre suas solicitações. Por exemplo, o processamento do registro da sua conta.
  • •
    Nossos interesses comerciais legítimos. Por exemplo, prevenção de fraudes, manutenção da segurança de nossa rede e serviços, marketing direto para você e melhoria de nossos Serviços.
  • •
    Conformidade com uma obrigação legal obrigatória. Por exemplo, requisitos contábeis e fiscais, que estão sujeitos a períodos de retenção obrigatórios. Nós também podemos coletar seus Dados Pessoais para registrar suas solicitações para exercer seus direitos e para verificar sua identidade para tais solicitações.
  • •
    Consentimento que você fornece onde nós não dependemos de outra base legal. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
  • •
    Em alguns casos limitados, nós também podemos ter uma obrigação legal de coletar Dados Pessoais de você em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo para atender a requisitos de aplicação da lei, conforme descrito acima na seção "Como Compartilhamos Seus Dados Pessoais" ("How We Share Your Personal Data").

Se você tiver dúvidas sobre ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual nós coletamos e usamos seus Dados Pessoais, por favor, contate-nos usando os detalhes de contato fornecidos no final desta Política de Privacidade.

Direitos de Indivíduos do EEA, UK e Suíça. Se você for do EEA, UK ou Suíça, você tem o direito, sob determinadas circunstâncias, de:

  • •
    Acessar seus Dados Pessoais;
  • •
    Corrigir informações imprecisas em seus Dados Pessoais;
  • •
    Solicitar o apagamento de seus Dados Pessoais sem atraso indevido;
  • •
    Solicitar a restrição, em determinadas circunstâncias, do processamento de seus Dados Pessoais;
  • •
    Solicitar o recebimento de uma cópia portátil de seus Dados Pessoais mantidos por nós, e ter essa cópia portátil transmitida para outro controlador; e
  • •
    Opor-se ao processamento de seus Dados Pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, contate-nos usando os detalhes de contato fornecidos no final desta Política de Privacidade, e por favor especifique qual(is) direito(s) de privacidade você deseja exercer. Nós podemos precisar verificar sua identidade para honrar sua solicitação.

Transferências Internacionais de Dados. Quaisquer dados que você nos forneça podem ser acessados, compartilhados ou processados por nossos escritórios, localizados nos Estados Unidos, e provedores de serviços localizados nos Estados Unidos, se tal transferência de dados for necessária para o propósito específico para o qual você enviou seus dados (como o fornecimento de bens ou serviços sob um contrato por escrito). Isso pode acarretar a transferência de seus Dados Pessoais através de fronteiras internacionais. Os padrões de proteção de dados podem diferir e ser inferiores aos padrões aplicados em sua jurisdição.

Direito de Apresentar uma Reclamação. Se você tiver quaisquer problemas com nossa conformidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante. Nós, no entanto, apreciaríamos a oportunidade de primeiro abordar suas preocupações e gostaríamos que você nos direcionasse uma consulta por meio das informações de contato na parte inferior desta Política de Privacidade.

8. Privacidade Infantil

Para nossos Serviços em https://www.heyruby.tv/, você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar esses Serviços. Para nossos Serviços em https://www.heyruby.app/, você deve ter pelo menos 16 anos de idade para usar esses Serviços.

Em ambas as instâncias, nós não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 16 anos de idade, e se nós tomarmos conhecimento de uma criança que nos forneceu Dados Pessoais, sem consentimento parental suficiente, nós tomaremos medidas para excluir tais informações e dados.

9. Mudança de Controle

Dados Pessoais podem ser transferidos para um terceiro devido a uma venda, aquisição, fusão, reorganização ou outra mudança de controle. Se nós vendermos, fundirmos ou transferirmos qualquer parte do negócio, parte da venda pode incluir seus Dados Pessoais.

10. Segurança e Retenção de Dados

Nós implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de seus Dados Pessoais. No entanto, nenhum site, aplicativo ou transmissão pode garantir segurança. Assim, embora nós tenhamos estabelecido e mantenhamos o que nós acreditamos ser medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a confidencialidade, segurança e integridade dos Dados Pessoais obtidos por meio dos Serviços, nós não podemos assegurar ou garantir a segurança de quaisquer Dados Pessoais que você nos transmita.

Nós retemos seus Dados Pessoais por tanto tempo quanto necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários para esses propósitos, nós os excluímos ou os mantemos em uma forma que não identifique você, a menos que nós sejamos obrigados por lei a manter os Dados Pessoais em forma identificável por um período mais longo.

Ao determinar o período de retenção, nós levamos em consideração vários critérios, como o tipo de Serviços solicitados por ou fornecidos a você, a natureza e a duração de nosso relacionamento com você, possível reinscrição em nossos Serviços, o impacto nos Serviços que nós fornecemos a você se nós excluirmos alguns Dados Pessoais de ou sobre você, períodos de retenção obrigatórios previstos por lei e os prazos prescricionais.

11. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Nós encorajamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para garantir que você esteja familiarizado com a versão mais atual. Por favor, revise cuidadosamente antes de enviar Dados Pessoais aos nossos Serviços. A data em que a Política de Privacidade foi atualizada pela última vez está indicada no topo desta página.

12. Informações de Contato

Se você desejar nos contatar ou tiver quaisquer dúvidas sobre ou reclamações em relação a esta Política de Privacidade, por favor, contate-nos nos seguintes detalhes de contato:

Privacy@RealGames.AI