POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE HEYRUBY

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Chez HeyRuby, nous respectons votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons autrement vos informations et données (« Données personnelles » (“Personal Data”)), et pour en savoir plus sur vos droits et choix concernant vos Données personnelles.

Cette Politique de confidentialité s'applique à Real Games, Inc. (« HeyRuby » (“HeyRuby”), « nous » (“we”), « notre » (“our”), et « nous » (“us”)) et explique comment nous collectons, utilisons et partageons les Données personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez ou accédez à nos domaines, y compris https://www.heyruby.tv/ et https://www.heyruby.app/ (collectivement, nos « Sites » (“Sites”)), et nos applications mobiles, API, outils de créateur et services associés (collectivement, avec les Sites, nos « Services » (“Services”)).

Une référence à « HeyRuby » (“HeyRuby”), « nous » (“we”), « nous » (“us”), ou « notre » (“our”) est une référence à Real Games, Inc., et à ses sociétés affiliées concernées impliquées dans la collecte, l'utilisation, le partage ou tout autre traitement des Données personnelles.

Veuillez cliquer sur les liens suivants pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité :

1. Données personnelles que nous collectons

Données personnelles que vous nous fournissez. Vous pouvez nous fournir des Données personnelles en vous inscrivant à un compte en ligne, en saisissant des informations via nos formulaires ou sondages en ligne, en entrant des informations lors de l'utilisation de nos Services, ou en nous contactant pour obtenir des informations ou le service client.

Les catégories de Données personnelles comprennent :

•
Les identifiants, tels que le nom réel, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse e-mail, le nom de compte, ou d'autres identifiants similaires.
•
Les catégories de Données personnelles décrites dans la Section 1798.80(e) du California Civil Code, telles que le nom, le numéro de téléphone.
•
Les informations commerciales, telles que les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.
•
Les informations sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, telles que l'historique de navigation, l'historique de recherche, et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
•
Les données de géolocalisation.
•
Les informations audio, électroniques, visuelles ou similaires.
•
Les déductions tirées des catégories d'informations ci-dessus.

Les catégories d'informations sensibles comprennent :

•
L'identifiant de connexion au compte, en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou identifiants requis permettant l'accès au compte.
•
Le contenu du courrier, des e-mails et des messages texte, à moins que nous ne soyons le destinataire prévu de la communication.

Certains prestataires de services externes peuvent également collecter des informations directement auprès de vous (par exemple, un processeur de paiement peut demander vos informations de facturation et financières) conformément à leur propre politique de confidentialité. Ces prestataires de services externes ne partagent pas vos informations financières, comme le numéro de carte de crédit, avec nous, mais peuvent partager avec nous des informations limitées liées à votre achat, comme votre code postal.

Informations que nous collectons automatiquement. Comme de nombreux exploitants de sites Web, nous collectons les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez nos Services. Cela inclut les données de journal, telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de nos Services que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques, et si vous avez atteint notre page via une campagne sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Ces informations peuvent être collectées via plusieurs technologies, y compris les cookies, les balises Web, les GIF invisibles, l'empreinte de canevas et d'autres moyens. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur pour les activer ou les désactiver. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

Informations que nous collectons auprès de tiers. Si vous accédez à nos Services par l'intermédiaire de tiers (par ex., Facebook ou Google), ou si vous partagez du contenu de nos Services vers un service de médias sociaux tiers, le service tiers nous enverra certaines informations vous concernant si le service tiers et les paramètres de votre compte autorisent un tel partage. Les informations que nous recevons dépendront des politiques et des paramètres de votre compte auprès du service tiers.

Liens et sites Web de tiers. Nos Services peuvent contenir des liens vers et depuis les sites Web de tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou obligation pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données à ces sites Web.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes :

•
Pour vous fournir nos Services, ce qui inclut :
- -
  la maintenance et l'entretien des comptes,
- -
  la fourniture du service client,
- -
  le traitement et l'exécution des commandes et des transactions,
- -
  la vérification des informations des clients,
- -
  le traitement des paiements, et,
- -
  la fourniture de services de publicité ou de marketing à votre intention.
•
Pour fournir des services analytiques, tels que l'analyse de l'utilisation par les clients et l'amélioration des services offerts.
•
Pour mener des études de marché et la planification de projets.
•
Pour détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités frauduleuses ou autres activités criminelles, déboguer et réparer les erreurs, et maintenir la qualité et la sécurité globales de nos Services.
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Pour partager votre activité de visiteur de site Web, par le biais de cookies de site Web, avec des partenaires marketing tiers afin de commercialiser nos Services sur nos Sites et d'autres sites Web que vous pourriez visiter.
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Pour remplir nos obligations légales et financières.
•
Pour vous offrir des opportunités d'emploi.

Marketing. Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, des supports marketing ou promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez exercer votre option de retrait pour ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans tout e-mail que nous envoyons, ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Coordonnées » (“Contact Information”) ci-dessous. Vous continuerez néanmoins à recevoir des messages liés au service concernant les produits et services que vous avez achetés (sauf indication contraire de notre part).

Sociétés affiliées, sous-traitants et prestataires de services. Nous partageons vos Données personnelles avec nos prestataires de services tiers, sociétés affiliées et sous-traitants. Ces entités nous aident à :

•
Diriger, exploiter et maintenir nos Services par le biais de plateformes et d'outils logiciels tiers ;
•
Effectuer la modération de contenu et l'analyse des plantages ;
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Mener des campagnes d'e-mailing et de messagerie mobile ;
•
Effectuer des analyses marketing ;
•
Fournir des services de mesure et des publicités ciblées (vous pouvez exercer votre option de retrait pour ces services sur des sites Web tels que http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/) ;
•
Administrer des concours, des tirages au sort et des promotions, y compris l'inscription des participants, la vérification de l'admissibilité et la remise des prix ;
•
Fournir l'attribution des paiements ; et,
•
Fournir une assistance technique et un support client.

Données agrégées et/ou dépersonnalisées. Nous pouvons également agréger, dépersonnaliser ou autrement dépouiller les Données personnelles de toutes les caractéristiques d'identification personnelle et pouvons partager ces données agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées avec des tiers ou les publier. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données agrégées comme bon nous semble.

Marketing et publicité par cookies tiers. En ce qui concerne les cookies de site Web, nous partageons vos Données personnelles avec des partenaires marketing et publicitaires tiers pour commercialiser nos Services. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

Marketing direct par des tiers. Si vous êtes l'un de nos clients, la Section 1798.83 du California Civil Code vous permet de demander des informations concernant la divulgation de vos Données personnelles à des tiers pour les besoins de marketing direct de ces tiers.

Divulgations requises par la loi. Nous pouvons être tenus de divulguer vos Données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences d'application de la loi. Nous pouvons avoir l'obligation de divulguer ou de partager vos Données personnelles pour nous conformer à toute obligation légale, pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales et autres contrats, pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d'autrui. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude.

4. Comment nous répondons aux signaux 'Do Not Track'

Certains navigateurs vous offrent un moyen de signaler que vous ne souhaitez pas que votre activité de navigation soit suivie. Les Services peuvent ne pas répondre actuellement à tous les signaux Do Not Track (« DNT » (“DNT”)) ou similaires, car nous attendons un consensus de la part de la communauté juridique et de la politique d'Internet sur la signification de DNT et la meilleure façon de répondre à ces signaux.

5. Cookies

Pour que nos Services fonctionnent correctement, nous plaçons parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web enregistre sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion, le panier d'achat ou d'autres préférences) sur une certaine période, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics. Veuillez vous référer à la Politique de confidentialité de Google pour plus d'informations. Vous pouvez également choisir de télécharger le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Vous souhaiterez peut-être restreindre l'utilisation des cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies. La plupart des navigateurs modernes vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu des options ou des préférences de votre navigateur. Pour comprendre ces paramètres, les liens suivants pour les navigateurs couramment utilisés peuvent être utiles :

Publicité personnalisée. Nous pouvons également utiliser des cookies de publicité ciblée, tels que Google Ads, pour diffuser des publicités sur mesure sur nos Services et d'autres sites Web que vous pourriez visiter. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de contrôler les cookies publicitaires en visitant le lien Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative, le lien Consumer Opt-Out de la DAA pour les navigateurs, ou le lien d'option de retrait de la DAA pour les appareils mobiles. Veuillez noter que choisir l'option de retrait n'empêchera pas la publicité d'apparaître dans votre navigateur ou vos applications et peut rendre les publicités que vous voyez moins pertinentes par rapport à vos intérêts.

6. Droits de confidentialité et divulgations supplémentaires pour certains résidents des U.S.

Plusieurs juridictions accordent aux résidents de l'État certains droits et divulgations. Nous fournissons les informations suivantes pour vous aider davantage à comprendre vos droits potentiels en matière de confidentialité. Si vous souhaitez exercer des droits, ou vous renseigner pour savoir si de tels droits vous sont applicables, veuillez nous envoyer un e-mail à Privacy@RealGames.AI.

Demande d'informations ou de suppression. Les résidents de certains États des États-Unis ont le droit de savoir si nous traitons vos Données personnelles, et dans certains cas, vous avez le droit de demander que nous vous divulguions les catégories énumérées ci-dessous pour les 12 mois précédents. Nous avons le droit de demander la vérification de votre identité pour toutes les demandes d'informations. En répondant à ce droit, nous vous fournirons :

•
Les catégories de Données personnelles que nous collectons à votre sujet.
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Les catégories de sources à partir desquelles vos Données personnelles sont collectées.
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Le ou les objectifs commerciaux ou d'affaires pour la collecte, la vente, le partage ou la divulgation de vos Données personnelles, et les catégories de Données personnelles divulguées à cette ou ces fins.
•
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos Données personnelles.
•
Les catégories de Données personnelles que nous avons vendues, le cas échéant, vous concernant et les catégories de tiers auxquels vos Données personnelles ont été vendues, par catégorie ou catégories de Données personnelles pour chaque tiers auquel les Données personnelles ont été vendues.
•
Les éléments spécifiques de Données personnelles que nous avons collectés vous concernant.

De plus, vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions vos Données personnelles.

Demande de correction. Les résidents de certains États des États-Unis ont le droit de demander la correction ou la rectification d'informations inexactes dans les Données personnelles du résident.

Demande de données portables. Les résidents de certains États des États-Unis ont le droit de recevoir, dans certaines circonstances, un format portable de leurs Données personnelles qui permet aux données d'être transmises à une autre entité.

Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles. Les résidents de certains États des États-Unis ont le droit d'exercer une option de retrait de la vente ou du partage des Données personnelles du consommateur.

Option de retrait des cookies et de la vente/du partage utilisant des technologies de suivi en ligne. Notre utilisation de technologies de suivi en ligne peut être considérée comme une « vente » (“sale”) / un « partage » (“sharing”) en vertu de la loi applicable. Les résidents de certains États des États-Unis peuvent avoir le droit d'exercer une option de retrait pour ne pas être suivis par ces tiers en cliquant sur le lien Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles au bas de notre site Web et en sélectionnant vos préférences.

Les résidents de certains États des États-Unis peuvent exercer une option de retrait en diffusant un signal de préférence d'option de retrait, tel que le Global Privacy Control (GPC) (sur les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui prennent en charge un tel signal). Pour télécharger et utiliser le navigateur prenant en charge le signal de navigateur GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.

Limitation de l'utilisation des informations personnelles sensibles. Les résidents de la Californie ont le droit de nous ordonner d'utiliser ou de divulguer des Données personnelles sensibles uniquement pour fournir des biens ou des services, ou tel qu'autrement minimalement permis en vertu de la loi applicable.

Traitement automatisé et profilage. Les résidents de certains États des États-Unis ont le droit d'exercer une option de retrait du traitement des Données personnelles à des fins de profilage à l'appui de décisions qui produisent des effets juridiques ou d'une importance similaire concernant le résident.

Cependant, nous n'utilisons pas les Données personnelles pour un tel profilage, et nous n'utilisons pas les Données personnelles pour entraîner l'intelligence artificielle et les grands modèles de langage.

Droit à un service et à un prix égaux. Vous avez le droit de recevoir un service et un prix égaux, même si vous exercez un droit de confidentialité.

Processus de vérification pour l'exercice des droits. Pour protéger la confidentialité de nos consommateurs, nous vérifions les demandes de droits de confidentialité pour nous assurer que seul vous (ou votre agent autorisé) pouvez exercer des droits relatifs à vos Données personnelles. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de soumettre des informations supplémentaires.

Si vous êtes un agent autorisé souhaitant exercer des droits au nom d'un résident de l'État, veuillez nous contacter en utilisant les informations au bas de cette Politique de confidentialité et nous fournir une copie de l'autorisation écrite du consommateur vous désignant comme son agent. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de traiter votre demande.

Processus d'appel. Dans certains cas, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande tel que permis par la loi. Si nous refusons votre demande, nous pouvons vous fournir une explication écrite des raisons de notre décision et une opportunité de faire appel de la décision.

Si nous rejetons votre appel, nous pouvons fournir une explication écrite de notre décision avec des instructions sur la façon de contacter votre procureur général local ou le ministère de la Justice pour un examen plus approfondi, lorsque cela est permis en vertu de certaines lois sur la confidentialité des États des États-Unis.

7. Droits de confidentialité et divulgations supplémentaires pour les personnes de l'EEA, du UK et de la Suisse

Bases légales du traitement (Personnes de l'EEA, du UK et de la Suisse). Si vous êtes de l'Espace économique européen (EEA), du Royaume-Uni (UK) ou de la Suisse, nos bases légales pour la collecte et l'utilisation de vos Données personnelles sont les suivantes :

•
L'exécution de votre contrat ou pour conclure le contrat et pour donner suite à vos demandes. Par exemple, le traitement de l'inscription de votre compte.
•
Nos intérêts commerciaux légitimes. Par exemple, la prévention de la fraude, le maintien de la sécurité de notre réseau et de nos services, le marketing direct à votre intention, et l'amélioration de nos Services.
•
La conformité à une obligation légale obligatoire. Par exemple, les exigences comptables et fiscales, qui sont soumises à des périodes de conservation obligatoires. Nous pouvons également collecter vos Données personnelles pour enregistrer vos demandes d'exercice de vos droits et pour vérifier votre identité pour de telles demandes.
•
Le consentement que vous fournissez lorsque nous ne nous appuyons pas sur une autre base légale. Le consentement peut être retiré à tout moment.
•
Dans certains cas limités, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des Données personnelles auprès de vous en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences d'application de la loi, tel que décrit ci-dessus dans la section « Comment nous partageons vos données personnelles » (“How We Share Your Personal Data”).

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations concernant la base légale sur laquelle nous collectons et utilisons vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette Politique de confidentialité.

Droits des personnes de l'EEA, du UK et de la Suisse. Si vous êtes de l'EEA, du UK ou de la Suisse, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de :

•
Accéder à vos Données personnelles ;
•
Corriger les informations inexactes dans vos Données personnelles ;
•
Demander l'effacement de vos Données personnelles sans retard injustifié ;
•
Demander la limitation, dans certaines circonstances, du traitement de vos Données personnelles ;
•
Demander à recevoir une copie portable de vos Données personnelles détenues par nous, et à ce que cette copie portable soit transmise à un autre responsable du traitement ; et
•
Vous opposer au traitement de vos Données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette Politique de confidentialité, et veuillez préciser quel(s) droit(s) de confidentialité vous souhaitez exercer. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité pour honorer votre demande.

Transferts internationaux de données. Toute donnée que vous nous fournissez peut être consultée, partagée ou traitée par nos bureaux, situés aux États-Unis, et des prestataires de services situés aux États-Unis, si un tel transfert de données est nécessaire à la fin spécifique pour laquelle vous avez soumis vos données (telle que la fourniture de biens ou de services en vertu d'un contrat écrit). Cela peut impliquer le transfert de vos Données personnelles à travers les frontières internationales. Les normes de protection des données peuvent différer et être inférieures aux normes en vigueur dans votre juridiction.

Droit de déposer une plainte. Si vous avez des problèmes avec notre conformité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Nous apprécierions, cependant, l'opportunité de répondre d'abord à vos préoccupations et vous inviterions à nous adresser une demande via les coordonnées au bas de cette Politique de confidentialité.

8. Confidentialité des enfants

Pour nos Services sur https://www.heyruby.tv/, vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ces Services. Pour nos Services sur https://www.heyruby.app/, vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser ces Services.

Dans les deux cas, nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans, et si nous prenons connaissance qu'un enfant nous a fourni des Données personnelles, sans le consentement parental suffisant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations et données.

9. Changement de contrôle

Les Données personnelles peuvent être transférées à un tiers en raison d'une vente, d'une acquisition, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un autre changement de contrôle. Si nous vendons, fusionnons ou transférons une partie de l'entreprise, une partie de la vente peut inclure vos Données personnelles.

10. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos Données personnelles. Cependant, aucun site Web, application ou transmission ne peut garantir la sécurité. Ainsi, bien que nous ayons établi et maintenions ce que nous croyons être des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des Données personnelles obtenues par le biais des Services, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toute Donnée personnelle que vous nous transmettez.

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité. Lorsque les Données personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les conservons sous une forme qui ne vous identifie pas, à moins que nous ne soyons tenus par la loi de conserver les Données personnelles sous une forme identifiable pour une période plus longue.

Lors de la détermination de la période de conservation, nous prenons en compte divers critères, tels que le type de Services demandés par ou fournis à vous, la nature et la durée de notre relation avec vous, une éventuelle réinscription à nos Services, l'impact sur les Services que nous vous fournissons si nous supprimons certaines Données personnelles de vous ou vous concernant, les périodes de conservation obligatoires prévues par la loi, et le délai de prescription.

11. Mises à jour de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes familier avec la version la plus récente. Veuillez l'examiner attentivement avant de soumettre des Données personnelles à nos Services. La date de la Dernière mise à jour de la Politique de confidentialité est indiquée en haut de cette page.

12. Coordonnées

Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux Coordonnées suivantes :

Privacy@RealGames.AI