INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI HEYRUBY

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

In HeyRuby, rispettiamo la tua privacy. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy per scoprire come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e altrimenti trattiamo le tue informazioni e i tuoi dati («Dati Personali» (“Personal Data”)), e per conoscere i tuoi diritti e le tue scelte in merito ai tuoi Dati Personali.

Questa Informativa sulla Privacy si applica a Real Games, Inc. («HeyRuby» (“HeyRuby”), «noi» (“we”), «nostro» (“our”), e «noi» (“us”)) e spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i Dati Personali che raccogliamo quando visiti o accedi ai nostri domini, inclusi https://www.heyruby.tv/ e https://www.heyruby.app/ (collettivamente, i nostri «Siti» (“Sites”)), e alle nostre applicazioni mobili, API, strumenti per creatori e servizi correlati (collettivamente, con i Siti, i nostri «Servizi» (“Services”)).

Un riferimento a «HeyRuby» (“HeyRuby”), «noi» (“we”), «noi» (“us”), o «nostro» (“our”) è un riferimento a Real Games, Inc., e alle sue relative affiliate coinvolte nella raccolta, nell'utilizzo, nella condivisione o in altro trattamento dei Dati Personali.

Ti preghiamo di cliccare sui seguenti link per saperne di più sulla nostra Informativa sulla Privacy:

1. Dati Personali che Raccogliamo

Dati Personali che ci Fornisci. Puoi fornirci Dati Personali registrandoti per un account online, inserendo informazioni attraverso i nostri moduli o sondaggi online, immettendo informazioni durante l'utilizzo dei nostri Servizi, o contattandoci per informazioni o per il servizio clienti.

Le categorie di Dati Personali includono:

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Identificatori, come nome reale, identificatore online, indirizzo Internet Protocol, indirizzo email, nome dell'account, o altri identificatori simili.
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Categorie di Dati Personali descritte nella Sezione 1798.80(e) del California Civil Code, come nome, numero di telefono.
•
Informazioni commerciali, come prodotti o servizi acquistati, ottenuti, o presi in considerazione, o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo.
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Informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche, come cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, e informazioni riguardanti l'interazione di un consumatore con un sito web Internet, un'applicazione, o un annuncio pubblicitario.
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Dati di geolocalizzazione.
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Informazioni audio, elettroniche, visive, o simili.
•
Deduzioni tratte dalle suddette categorie di informazioni.

Le categorie di informazioni sensibili includono:

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Credenziali di accesso all'account, in combinazione con qualsiasi codice di sicurezza o di accesso richiesto, password, o credenziali che consentono l'accesso all'account.
•
Contenuti di posta, email, e messaggi di testo, a meno che non siamo noi il destinatario previsto della comunicazione.

Alcuni fornitori di servizi esterni potrebbero anche raccogliere informazioni direttamente da te (ad esempio, un processore di pagamento potrebbe richiedere le tue informazioni di fatturazione e finanziarie) in conformità con la loro informativa sulla privacy. Questi fornitori di servizi esterni non condividono le tue informazioni finanziarie, come il numero della carta di credito, con noi, ma potrebbero condividere con noi informazioni limitate relative al tuo acquisto, come il tuo codice postale.

Informazioni che Raccogliamo Automaticamente. Come molti operatori di siti web, raccogliamo le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti i nostri Servizi. Questo include i dati di log, come l'indirizzo IP del tuo computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine dei nostri Servizi che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine e altre statistiche, e se hai raggiunto la nostra pagina tramite una campagna sui social media o via email. Queste informazioni potrebbero essere raccolte tramite diverse tecnologie, inclusi cookie, web beacon, clear GIF, canvas fingerprinting e altri mezzi. Puoi controllare i cookie nel tuo browser per abilitarli o disabilitarli. Scopri di più nella nostra Informativa sui Cookie.

Informazioni che Raccogliamo da Terze Parti. Se accedi ai nostri Servizi tramite terze parti (ad es., Facebook o Google), o se condividi contenuti dai nostri Servizi a un servizio di social media di terze parti, il servizio di terze parti ci invierà determinate informazioni su di te se il servizio di terze parti e le impostazioni del tuo account consentono tale condivisione. Le informazioni che riceviamo dipenderanno dalle politiche e dalle impostazioni del tuo account con il servizio di terze parti.

Link e Siti Web di Terze Parti. I nostri Servizi potrebbero contenere link da e verso i siti web di terze parti. Se segui un link a uno qualsiasi di questi siti web, ti preghiamo di notare che questi siti web hanno le proprie informative sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità o obbligo per queste informative. Ti preghiamo di controllare queste informative prima di inviare qualsiasi dato a questi siti web.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo i tuoi Dati Personali per i seguenti scopi:

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Per fornirti i nostri Servizi, il che include:
- -
  mantenere e fornire assistenza agli account,
- -
  fornire il servizio clienti,
- -
  elaborare ed evadere ordini e transazioni,
- -
  verificare le informazioni dei clienti,
- -
  elaborare i pagamenti, e,
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  fornire servizi pubblicitari o di marketing a te.
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Per fornire servizi analitici, come l'analisi dell'utilizzo da parte dei clienti e il miglioramento dei servizi offerti.
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Per condurre ricerche di mercato e pianificazione dei progetti.
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Per rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività fraudolente o altre attività criminali, eseguire il debug e riparare gli errori, e mantenere la qualità e la sicurezza complessive dei nostri Servizi.
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Per condividere la tua attività di visitatore del sito web, tramite i cookie del sito web, con partner di marketing di terze parti per commercializzare i nostri Servizi sui nostri Siti e su altri siti web che potresti visitare.
•
Per adempiere ai nostri obblighi legali e finanziari.
•
Per fornirti opportunità di impiego.

Marketing. Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiali di marketing o promozionali e altre informazioni che potrebbero essere di tuo interesse. Puoi effettuare l'opt-out dalla ricezione di una qualsiasi, o di tutte, queste comunicazioni da parte nostra seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione fornite in qualsiasi email che inviamo, oppure puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione «Informazioni di Contatto» (“Contact Information”) di seguito. Continuerai comunque a ricevere messaggi relativi al servizio riguardanti prodotti e servizi che hai acquistato (a meno che non abbiamo indicato diversamente).

Affiliate, Subappaltatori e Fornitori di Servizi. Condividiamo i tuoi Dati Personali con i nostri fornitori di servizi di terze parti, affiliate e subappaltatori. Queste entità ci aiutano a:

•
Eseguire, operare e mantenere i nostri Servizi attraverso piattaforme e strumenti software di terze parti;
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Eseguire la moderazione dei contenuti e l'analisi degli arresti anomali;
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Eseguire campagne email e di messaggistica mobile;
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Eseguire analisi di marketing;
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Fornire servizi di misurazione e annunci mirati (puoi effettuare l'opt-out da questi servizi su siti web come http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/);
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Amministrare concorsi, lotterie e promozioni, inclusa la registrazione dei partecipanti, la verifica dell'idoneità e la consegna dei premi;
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Fornire l'attribuzione dei pagamenti; e,
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Fornire supporto tecnico e clienti.

Dati Aggregati e/o Deidentificati. Potremmo anche aggregare, deidentificare, o altrimenti privare i Dati Personali di tutte le caratteristiche di identificazione personale e potremmo condividere tali dati aggregati, anonimizzati, o deidentificati con terze parti o pubblicarli. Ci riserviamo il diritto di fare uso di tali dati aggregati come riteniamo opportuno.

Marketing e Pubblicità tramite Cookie di Terze Parti. Per quanto riguarda i cookie del sito web, condividiamo i tuoi Dati Personali con partner di marketing e pubblicità di terze parti per commercializzare i nostri Servizi. Scopri di più nella nostra Informativa sui Cookie.

Marketing Diretto di Terze Parti. Se sei uno dei nostri clienti, la Sezione 1798.83 del California Civil Code ti consente di richiedere informazioni riguardanti la divulgazione dei tuoi Dati Personali a terze parti per scopi di marketing diretto delle terze parti.

Divulgazioni Richieste dalla Legge. Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi Dati Personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, incluso per soddisfare i requisiti delle forze dell'ordine. Potremmo avere il dovere di divulgare o condividere i tuoi Dati Personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni e altri accordi, per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà, o la nostra sicurezza, o per proteggere i diritti, la proprietà, o la sicurezza di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi.

4. Come Rispondiamo ai Segnali 'Do Not Track'

Alcuni browser ti forniscono un modo per segnalare che non desideri che la tua attività di navigazione venga tracciata. I Servizi potrebbero non rispondere attualmente a tutti i segnali Do Not Track («DNT» (“DNT”)) o simili, poiché siamo in attesa di un consenso da parte della comunità legale e delle politiche di Internet sul significato di DNT e sul modo migliore per rispondere a questi segnali.

5. Cookie

Per far funzionare correttamente i nostri Servizi, a volte posizioniamo piccoli file di dati chiamati cookie sul tuo dispositivo. Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il sito. Consente al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login, carrello degli acquisti, o altre preferenze) per un periodo di tempo, in modo che tu non debba continuare a reinserirle ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. Per saperne di più, ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics. Ti preghiamo di fare riferimento all'Informativa sulla Privacy di Google per maggiori informazioni. Puoi anche scegliere di scaricare il componente aggiuntivo del browser per l'opt-out di Google Analytics.

Potresti desiderare di limitare l'uso dei cookie. Ti preghiamo di essere consapevole che alcune delle funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente se disabiliti i cookie. La maggior parte dei browser moderni ti consente di modificare le tue impostazioni sui cookie. Di solito puoi trovare queste impostazioni nel menu delle opzioni o delle preferenze del tuo browser. Per comprendere queste impostazioni, i seguenti link per i browser comunemente utilizzati potrebbero essere utili:

Pubblicità Personalizzata. Potremmo anche utilizzare cookie pubblicitari mirati, come Google Ads, per fornire pubblicità su misura sui nostri Servizi e su altri siti web che potresti visitare. Puoi saperne di più su come controllare i cookie pubblicitari visitando il link Consumer Opt-Out della Network Advertising Initiative, il link Consumer Opt-Out della DAA per i browser, o il link di opt-out della DAA per i dispositivi mobili. Ti preghiamo di notare che la scelta di effettuare l'opt-out non impedirà la visualizzazione della pubblicità nel tuo browser o nelle tue applicazioni e potrebbe rendere gli annunci che vedi meno pertinenti ai tuoi interessi.

6. Diritti sulla Privacy e Informative Aggiuntive per Alcuni Residenti negli U.S.

Diverse giurisdizioni concedono ai residenti dello stato determinati diritti e informative. Forniamo le seguenti informazioni per aiutarti ulteriormente a comprendere i tuoi potenziali diritti sulla privacy. Se desideri esercitare qualsiasi diritto, o informarti se tali diritti sono a tua disposizione, ti preghiamo di inviarci un'email a Privacy@RealGames.AI.

Richiesta di Informazioni o Cancellazione. I residenti di alcuni stati degli U.S. hanno il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi Dati Personali, e in alcuni casi, hai il diritto di richiedere che ti divulghiamo le categorie elencate di seguito per i 12 mesi precedenti. Abbiamo il diritto di richiedere la verifica della tua identità per tutte le richieste di informazioni. Nel rispondere a questo diritto, ti forniremo:

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Le categorie di Dati Personali che raccogliamo su di te.
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Le categorie di fonti da cui vengono raccolti i tuoi Dati Personali.
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Lo scopo o gli scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la vendita, la condivisione o la divulgazione dei tuoi Dati Personali, e le categorie di Dati Personali divulgate per tale scopo o scopi.
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Le categorie di terze parti con cui noi condividiamo i tuoi Dati Personali.
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Le categorie di Dati Personali che noi abbiamo venduto, se presenti, su di te e le categorie di terze parti a cui i tuoi Dati Personali sono stati venduti, per categoria o categorie di Dati Personali per ciascuna terza parte a cui i Dati Personali sono stati venduti.
•
Gli elementi specifici di Dati Personali che noi abbiamo raccolto su di te.

Inoltre, potresti avere il diritto di richiedere che noi cancelliamo i tuoi Dati Personali.

Richiesta di Correzione. I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti hanno il diritto di richiedere la correzione o la rettifica di informazioni inesatte nei Dati Personali del residente.

Richiesta di Dati Portabili. I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti hanno il diritto di ricevere, in determinate circostanze, un formato portabile dei loro Dati Personali che consenta la trasmissione dei dati a un'altra entità.

Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali. I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti hanno il diritto di effettuare l'opt-out dalla vendita o dalla condivisione dei Dati Personali del consumatore.

Opt-out dai Cookie e dalla Vendita/Condivisione Utilizzando Tecnologie di Tracciamento Online. Il nostro uso di tecnologie di tracciamento online può essere considerato una «vendita» (“sale”) / «condivisione» (“sharing”) ai sensi della legge applicabile. I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti potrebbero avere il diritto di effettuare l'opt-out dall'essere tracciati da queste terze parti cliccando sul link Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali in fondo al nostro sito web e selezionando le proprie preferenze.

I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti possono effettuare l'opt-out trasmettendo un segnale di preferenza di opt-out, come il Global Privacy Control (GPC) (sui browser e/o sulle estensioni del browser che supportano tale segnale). Per scaricare e utilizzare il browser che supporta il segnale del browser GPC, clicca qui: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Se scegli di utilizzare il segnale GPC, dovrai attivarlo per ciascun browser o estensione del browser supportati che utilizzi.

Limitazione dell'Uso delle Informazioni Personali Sensibili. I residenti della California hanno il diritto di ordinarci di utilizzare o divulgare i Dati Personali sensibili solo per fornire beni o servizi, o come altrimenti minimamente consentito dalla legge applicabile.

Trattamento Automatizzato e Profilazione. I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti hanno il diritto di effettuare l'opt-out dal trattamento dei Dati Personali per scopi di profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o similmente significativi che riguardano il residente.

Tuttavia, noi non utilizziamo i Dati Personali per tale profilazione, e noi non utilizziamo i Dati Personali per addestrare l'intelligenza artificiale e i modelli linguistici di grandi dimensioni.

Diritto a Servizio e Prezzo Uguali. Hai il diritto di ricevere un servizio e un prezzo uguali, anche se eserciti un diritto sulla privacy.

Processo di Verifica per l'Esercizio dei Diritti. Per proteggere la privacy dei nostri consumatori, noi verifichiamo le richieste relative ai diritti sulla privacy per garantire che solo tu (o il tuo agente autorizzato) possa esercitare i diritti relativi ai tuoi Dati Personali. Come parte del nostro processo di verifica, noi potremmo richiederti di inviare informazioni aggiuntive.

Se sei un agente autorizzato che desidera esercitare i diritti per conto di un residente dello stato, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni in fondo a questa Informativa sulla Privacy e di fornirci una copia dell'autorizzazione scritta del consumatore che ti designa come suo agente. Noi potremmo aver bisogno di verificare la tua identità e il tuo luogo di residenza prima di completare la tua richiesta.

Processo di Ricorso. In alcuni casi, noi potremmo rifiutarci di intraprendere azioni in merito alla tua richiesta come consentito dalla legge. Qualora noi dovessimo rifiutare la tua richiesta, noi potremmo fornirti una spiegazione scritta dei motivi della nostra decisione e un'opportunità di ricorrere contro la decisione.

Se noi neghiamo il tuo ricorso, noi potremmo fornire una spiegazione scritta della nostra decisione con istruzioni su come contattare il tuo Procuratore Generale o Dipartimento di Giustizia locale per un'ulteriore revisione, ove consentito da alcune leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti.

7. Diritti sulla Privacy e Informative Aggiuntive per Individui di EEA, UK e Svizzera

Basi Giuridiche per il Trattamento (Individui di EEA, UK e Svizzera). Se provieni dallo Spazio Economico Europeo (EEA), dal Regno Unito (UK) o dalla Svizzera, le nostre basi giuridiche per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi Dati Personali sono le seguenti:

•
L'esecuzione del tuo contratto o per stipulare il contratto e per intraprendere azioni in merito alle tue richieste. Ad esempio, il trattamento della registrazione del tuo account.
•
I nostri legittimi interessi aziendali. Ad esempio, la prevenzione delle frodi, il mantenimento della sicurezza della nostra rete e dei nostri servizi, il marketing diretto verso di te e il miglioramento dei nostri Servizi.
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La conformità a un obbligo legale obbligatorio. Ad esempio, i requisiti contabili e fiscali, che sono soggetti a periodi di conservazione obbligatori. Noi potremmo anche raccogliere i tuoi Dati Personali per registrare le tue richieste di esercizio dei tuoi diritti e per verificare la tua identità per tali richieste.
•
Il consenso che fornisci laddove noi non ci basiamo su un'altra base giuridica. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
•
In alcuni casi limitati, noi potremmo anche avere un obbligo legale di raccogliere Dati Personali da te in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, incluso per soddisfare i requisiti delle forze dell'ordine, come descritto sopra nella sezione «Come Condividiamo i Tuoi Dati Personali» (“How We Share Your Personal Data”).

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni in merito alla base giuridica su cui noi raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati Personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti alla fine di questa Informativa sulla Privacy.

Diritti degli Individui di EEA, UK e Svizzera. Se provieni da EEA, UK o Svizzera, hai il diritto, in determinate circostanze, di:

•
Accedere ai tuoi Dati Personali;
•
Correggere le informazioni inesatte nei tuoi Dati Personali;
•
Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali senza ingiustificato ritardo;
•
Richiedere la limitazione, in determinate circostanze, del trattamento dei tuoi Dati Personali;
•
Richiedere di ricevere una copia portabile dei tuoi Dati Personali da noi detenuti, e di far trasmettere tale copia portabile a un altro titolare del trattamento; e
•
Di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti alla fine di questa Informativa sulla Privacy, e ti preghiamo di specificare quale diritto o diritti sulla privacy desideri esercitare. Noi potremmo aver bisogno di verificare la tua identità per onorare la tua richiesta.

Trasferimenti Internazionali di Dati. Qualsiasi dato che ci fornisci può essere consultato, condiviso o trattato dai nostri uffici, situati negli Stati Uniti, e da fornitori di servizi situati negli Stati Uniti, se tale trasferimento di dati è necessario per lo scopo specifico per cui hai inviato i tuoi dati (come la fornitura di beni o servizi ai sensi di un contratto scritto). Ciò potrebbe comportare il trasferimento dei tuoi Dati Personali attraverso i confini internazionali. Gli standard di protezione dei dati potrebbero differire ed essere inferiori agli standard applicati nella tua giurisdizione.

Diritto di Proporre Reclamo. Se hai problemi con la nostra conformità, hai il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente. Noi apprezzeremmo, tuttavia, l'opportunità di affrontare prima le tue preoccupazioni e saremmo lieti se ci rivolgessi una richiesta tramite le Informazioni di Contatto in fondo a questa Informativa sulla Privacy.

8. Privacy dei Minori

Per i nostri Servizi su https://www.heyruby.tv/, devi avere almeno 18 anni per utilizzare tali Servizi. Per i nostri Servizi su https://www.heyruby.app/, devi avere almeno 16 anni per utilizzare tali Servizi.

In entrambi i casi, noi non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da minori di 16 anni, e se veniamo a conoscenza di un minore che ci ha fornito Dati Personali, senza un sufficiente consenso dei genitori, noi adotteremo misure per cancellare tali informazioni e dati.

9. Cambio di Controllo

I Dati Personali possono essere trasferiti a una terza parte a causa di una vendita, acquisizione, fusione, riorganizzazione o altro cambio di controllo. Se noi vendiamo, fondiamo o trasferiamo qualsiasi parte dell'attività, parte della vendita potrebbe includere i tuoi Dati Personali.

10. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Noi implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza dei tuoi Dati Personali. Tuttavia, nessun sito web, applicazione o trasmissione può garantire la sicurezza. Pertanto, sebbene noi abbiamo stabilito e manteniamo quelle che riteniamo essere misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l'integrità dei Dati Personali ottenuti attraverso i Servizi, noi non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di alcun Dato Personale che ci trasmetti.

Noi conserviamo i tuoi Dati Personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa Informativa sulla Privacy. Quando i Dati Personali non sono più necessari per questi scopi, noi li cancelliamo o li conserviamo in una forma che non ti identifica, a meno che non ci sia richiesto dalla legge di conservare i Dati Personali in forma identificabile per un periodo più lungo.

Nel determinare il periodo di conservazione, noi teniamo conto di vari criteri, come il tipo di Servizi richiesti da te o a te forniti, la natura e la durata del nostro rapporto con te, la possibile reiscrizione ai nostri Servizi, l'impatto sui Servizi che noi ti forniamo se noi cancelliamo alcuni Dati Personali da te o su di te, i periodi di conservazione obbligatori previsti dalla legge e i termini di prescrizione.

11. Aggiornamenti dell'Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per assicurarti di avere familiarità con la versione più recente. Ti preghiamo di rivedere attentamente prima di inviare Dati Personali ai nostri Servizi. La data dell'Ultimo Aggiornamento dell'Informativa sulla Privacy è indicata in cima a questa pagina.

12. Informazioni di Contatto

Se desideri contattarci o hai domande o reclami in relazione a questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci ai seguenti dettagli di contatto:

Privacy@RealGames.AI