HEYRUBY गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 30 सितंबर, 2026
HeyRuby में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। कृपया यह जानने के लिए इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें कि हम आपकी जानकारी और डेटा (“व्यक्तिगत डेटा” (“Personal Data”)) को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं, और अन्यथा संसाधित करते हैं, और अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अपने अधिकारों और विकल्पों के बारे में जानने के लिए।
यह गोपनीयता नीति Real Games, Inc. (“HeyRuby” (“HeyRuby”), “हम” (“we”), “हमारा” (“our”), और “हमें” (“us”)) पर लागू होती है और यह बताती है कि जब आप हमारे डोमेन पर जाते हैं या उन तक पहुँचते हैं, जिनमें https://www.heyruby.tv/ और https://www.heyruby.app/ (सामूहिक रूप से, हमारी “साइटें” (“Sites”)) शामिल हैं, और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन, API, निर्माता टूल, और संबंधित सेवाएँ (सामूहिक रूप से, साइटों के साथ, हमारी “सेवाएँ” (“Services”)), तो हम जो व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं उसे कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं।
“HeyRuby” (“HeyRuby”), “हम” (“we”), “हमें” (“us”), या “हमारा” (“our”) का संदर्भ Real Games, Inc., और व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, साझाकरण, या अन्य प्रसंस्करण में शामिल इसके प्रासंगिक सहयोगियों का संदर्भ है।
हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करें:
1. व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्र करते हैं
व्यक्तिगत डेटा जो आप हमें देते हैं। आप ऑनलाइन खाते के लिए साइन अप करके, हमारे ऑनलाइन फॉर्म या सर्वेक्षणों के माध्यम से जानकारी दर्ज करके, हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय जानकारी इनपुट करके, या जानकारी या ग्राहक सेवा के लिए हमसे संपर्क करके हमें व्यक्तिगत डेटा दे सकते हैं।
व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों में शामिल हैं:
- •पहचानकर्ता, जैसे वास्तविक नाम, ऑनलाइन पहचानकर्ता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ईमेल पता, खाते का नाम, या अन्य समान पहचानकर्ता।
- •California Civil Code के Section 1798.80(e) में वर्णित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ, जैसे नाम, टेलीफोन नंबर।
- •वाणिज्यिक जानकारी, जैसे खरीदे गए, प्राप्त किए गए, या विचार किए गए उत्पाद या सेवाएँ, या अन्य खरीदारी या उपभोग का इतिहास या प्रवृत्तियाँ।
- •इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी, जैसे ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास, और किसी इंटरनेट वेबसाइट, एप्लिकेशन, या विज्ञापन के साथ उपभोक्ता की बातचीत के संबंध में जानकारी।
- •जियोलोकेशन डेटा।
- •ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य, या समान जानकारी।
- •जानकारी की उपरोक्त श्रेणियों से निकाले गए निष्कर्ष।
संवेदनशील जानकारी की श्रेणियों में शामिल हैं:
- •खाते में लॉग-इन, किसी भी आवश्यक सुरक्षा या एक्सेस कोड, पासवर्ड, या क्रेडेंशियल के संयोजन में जो खाते तक पहुँच की अनुमति देते हैं।
- •मेल, ईमेल, और टेक्स्ट संदेशों की सामग्री, जब तक कि हम संचार के इच्छित प्राप्तकर्ता न हों।
कुछ बाहरी सेवा प्रदाता अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति के अनुसार सीधे आपसे जानकारी एकत्र कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक भुगतान प्रोसेसर आपकी बिलिंग और वित्तीय जानकारी का अनुरोध कर सकता है)। ये बाहरी सेवा प्रदाता आपकी वित्तीय जानकारी, जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर, हमारे साथ साझा नहीं करते हैं, लेकिन आपकी खरीदारी से संबंधित सीमित जानकारी, जैसे आपका ज़िप कोड, हमारे साथ साझा कर सकते हैं।
जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। कई वेबसाइट ऑपरेटरों की तरह, जब भी आप हमारी सेवाओं पर जाते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आपका ब्राउज़र भेजता है। इसमें लॉग डेटा शामिल है, जैसे आपके कंप्यूटर का IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ब्राउज़र का संस्करण, हमारी सेवाओं के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और दिनांक, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय और अन्य आँकड़े, और क्या आप किसी सोशल मीडिया या ईमेल अभियान के माध्यम से हमारे पृष्ठ पर पहुँचे हैं। यह जानकारी कई तकनीकों के माध्यम से एकत्र की जा सकती है, जिनमें कुकीज़, वेब बीकन, क्लियर GIF, कैनवास फ़िंगरप्रिंटिंग और अन्य साधन शामिल हैं। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को सक्षम या अक्षम करने के लिए उन्हें नियंत्रित कर सकते हैं। हमारी कुकी नीति में अधिक जानें।
जानकारी जो हम तृतीय पक्षों से एकत्र करते हैं। यदि आप तृतीय पक्षों (उदा., Facebook या Google) के माध्यम से हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, या यदि आप हमारी सेवाओं से किसी तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा पर सामग्री साझा करते हैं, तो तृतीय-पक्ष सेवा हमें आपके बारे में कुछ जानकारी भेजेगी यदि तृतीय-पक्ष सेवा और आपकी खाता सेटिंग्स ऐसे साझाकरण की अनुमति देती हैं। हमें प्राप्त होने वाली जानकारी तृतीय-पक्ष सेवा के साथ आपकी नीतियों और खाता सेटिंग्स पर निर्भर करेगी।
तृतीय पक्ष लिंक और वेबसाइटें। हमारी सेवाओं में तृतीय पक्षों की वेबसाइटों के लिंक और उनसे आने वाले लिंक शामिल हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी भी वेबसाइट के लिंक का अनुसरण करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इन वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं और हम इन नीतियों के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया इन वेबसाइटों पर कोई भी डेटा सबमिट करने से पहले इन नीतियों की जाँच करें।
2. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:
- •आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए, जिसमें शामिल हैं:
- -खातों का रखरखाव और सर्विसिंग,
- -ग्राहक सेवा प्रदान करना,
- -ऑर्डर और लेनदेन को संसाधित करना और पूरा करना,
- -ग्राहक जानकारी का सत्यापन करना,
- -भुगतान संसाधित करना, और,
- -आपको विज्ञापन या मार्केटिंग सेवाएँ प्रदान करना।
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- •विश्लेषणात्मक सेवाएँ प्रदान करने के लिए, जैसे ग्राहक उपयोग का विश्लेषण करना और प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सुधार करना।
- •बाजार अनुसंधान और परियोजना योजना का संचालन करने के लिए।
- •सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, धोखाधड़ी या अन्य आपराधिक गतिविधि से बचाने, त्रुटियों को डीबग करने और सुधारने, और हमारी सेवाओं की समग्र गुणवत्ता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
- •हमारी साइटों और अन्य वेबसाइटों जिन पर आप जा सकते हैं, पर हमारी सेवाओं की मार्केटिंग करने के लिए तृतीय-पक्ष मार्केटिंग भागीदारों के साथ वेबसाइट कुकीज़ के माध्यम से आपकी वेबसाइट विज़िटर गतिविधि को साझा करने के लिए।
- •हमारे कानूनी और वित्तीय दायित्वों को पूरा करने के लिए।
- •आपको रोजगार के अवसर प्रदान करने के लिए।
मार्केटिंग। हम न्यूज़लेटर, मार्केटिंग या प्रचार सामग्री और अन्य जानकारी जो आपके लिए रुचिकर हो सकती है, के साथ आपसे संपर्क करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं। आप हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करके हमसे इनमें से किसी भी, या सभी संचारों को प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं, या आप नीचे दिए गए “संपर्क जानकारी” (“Contact Information”) अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। आप अभी भी आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं से संबंधित सेवा-संबंधित संदेश प्राप्त करना जारी रखेंगे (जब तक कि हमने अन्यथा संकेत न दिया हो)।
3. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं
सहयोगी, उपठेकेदार, और सेवा प्रदाता। हम आपका व्यक्तिगत डेटा अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, सहयोगियों, और उपठेकेदारों के साथ साझा करते हैं। ये संस्थाएँ हमारी मदद करती हैं:
- •तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म और सॉफ़्टवेयर टूल के माध्यम से हमारी सेवाओं को चलाने, संचालित करने, और बनाए रखने में;
- •सामग्री मॉडरेशन और क्रैश एनालिटिक्स निष्पादित करने में;
- •ईमेल और मोबाइल मैसेजिंग अभियान चलाने में;
- •मार्केटिंग एनालिटिक्स निष्पादित करने में;
- •मापन सेवाएँ और लक्षित विज्ञापन प्रदान करने में (आप http://www.aboutads.info/choices और http://www.youronlinechoices.eu/ जैसी वेबसाइटों पर इन सेवाओं से ऑप्ट आउट कर सकते हैं);
- •प्रतिभागियों को पंजीकृत करने, पात्रता सत्यापित करने, और पुरस्कार पूर्ति सहित प्रतियोगिताओं, स्वीपस्टेक्स, और प्रचारों का प्रशासन करने में;
- •भुगतान एट्रिब्यूशन प्रदान करने में; और,
- •तकनीकी और ग्राहक सहायता प्रदान करने में।
एकत्रित और/या डीआइडेंटिफाइड डेटा। हम व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित, डीआइडेंटिफाई, या अन्यथा सभी व्यक्तिगत रूप से पहचानने वाली विशेषताओं से मुक्त कर सकते हैं और उस एकत्रित, अनाम, या डीआइडेंटिफाइड डेटा को तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं या इसे प्रकाशित कर सकते हैं। हम ऐसे किसी भी एकत्रित डेटा का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जैसा हम उचित समझते हैं।
तृतीय पक्ष कुकी मार्केटिंग और विज्ञापन। वेबसाइट कुकीज़ के संबंध में, हम अपनी सेवाओं की मार्केटिंग करने के लिए तृतीय-पक्ष मार्केटिंग और विज्ञापन भागीदारों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं। हमारी कुकी नीति में अधिक जानें।
तृतीय पक्ष प्रत्यक्ष मार्केटिंग। यदि आप हमारे ग्राहकों में से एक हैं, तो California Civil Code Section 1798.83 आपको तृतीय पक्षों के प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रकटीकरण के संबंध में जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देता है।
कानून द्वारा आवश्यक प्रकटीकरण। हमें सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में, जिसमें कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है, आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी कानूनी दायित्व का पालन करने, हमारे नियमों और शर्तों और अन्य अनुबंधों को लागू करने या लागू करने, हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करने, या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने या साझा करने के कर्तव्य के अधीन हो सकते हैं। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करना शामिल है।
4. हम 'Do Not Track' सिग्नलों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं
कुछ ब्राउज़र आपको यह संकेत देने का एक तरीका प्रदान करते हैं कि आप नहीं चाहते कि आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक किया जाए। सेवाएँ वर्तमान में सभी Do Not Track (“DNT” (“DNT”)) या समान सिग्नलों पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकती हैं, क्योंकि हम DNT के अर्थ और इन सिग्नलों पर प्रतिक्रिया देने के सर्वोत्तम तरीके पर इंटरनेट नीति और कानूनी समुदाय से आम सहमति की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
5. कुकीज़
हमारी सेवाओं को ठीक से काम करने के लिए, हम कभी-कभी आपके डिवाइस पर कुकीज़ नामक छोटी डेटा फ़ाइलें रखते हैं। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे कोई वेबसाइट आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर तब सहेजती है जब आप साइट पर जाते हैं। यह वेबसाइट को समय के साथ आपके कार्यों और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन, शॉपिंग कार्ट, या अन्य प्राथमिकताएँ) को याद रखने में सक्षम बनाता है, ताकि जब भी आप साइट पर वापस आएं या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करें तो आपको उन्हें बार-बार दर्ज न करना पड़े। अधिक जानने के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।
Google Analytics। हम Google Analytics का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया Google की गोपनीयता नीति देखें। आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन डाउनलोड करना भी चुन सकते हैं।
आप कुकीज़ के उपयोग को प्रतिबंधित करना चाह सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि यदि आप कुकीज़ को अक्षम करते हैं तो हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। अधिकांश आधुनिक ब्राउज़र आपको अपनी कुकी सेटिंग्स बदलने की अनुमति देते हैं। आप आमतौर पर इन सेटिंग्स को अपने ब्राउज़र के विकल्प या प्राथमिकता मेनू में पा सकते हैं। इन सेटिंग्स को समझने के लिए, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़रों के लिए निम्नलिखित लिंक सहायक हो सकते हैं:
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वैयक्तिकृत विज्ञापन। हम हमारी सेवाओं और अन्य वेबसाइटों जिन पर आप जा सकते हैं, पर अनुकूलित विज्ञापन देने के लिए लक्षित विज्ञापन कुकीज़, जैसे Google Ads, का भी उपयोग कर सकते हैं। आप Network Advertising Initiative के उपभोक्ता ऑप्ट-आउट लिंक, ब्राउज़रों के लिए DAA के उपभोक्ता ऑप्ट-आउट लिंक, या मोबाइल उपकरणों के लिए DAA के ऑप्ट-आउट लिंक पर जाकर विज्ञापन कुकीज़ को नियंत्रित करने के तरीके के बारे में अधिक जान सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऑप्ट-आउट करने का विकल्प चुनने से आपके ब्राउज़र या एप्लिकेशन में विज्ञापन दिखाई देना बंद नहीं होगा और यह आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों को आपकी रुचियों के लिए कम प्रासंगिक बना सकता है।
6. कुछ U.S. निवासियों के लिए गोपनीयता अधिकार और अतिरिक्त प्रकटीकरण
कई क्षेत्राधिकार राज्य के निवासियों को कुछ अधिकार और प्रकटीकरण प्रदान करते हैं। हम आपके संभावित गोपनीयता अधिकारों को समझने में आपकी और मदद करने के लिए निम्नलिखित जानकारी प्रदान करते हैं। यदि आप किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, या पूछताछ करना चाहते हैं कि क्या ऐसे अधिकार आपके लिए उपलब्ध हैं, तो कृपया हमें Privacy@RealGames.AI पर ईमेल करें।
जानकारी या विलोपन के लिए अनुरोध। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को यह जानने का अधिकार है कि क्या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं, और कुछ मामलों में, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम पिछले 12 महीनों के लिए नीचे सूचीबद्ध श्रेणियों का आपके सामने खुलासा करें। हमें जानकारी के सभी अनुरोधों के लिए आपकी पहचान के सत्यापन का अनुरोध करने का अधिकार है। इस अधिकार का जवाब देते हुए, हम आपको प्रदान करेंगे:
- •व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं।
- •उन स्रोतों की श्रेणियाँ जहाँ से आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया जाता है।
- •आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने, बेचने, साझा करने, या प्रकट करने के व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य, और ऐसे उद्देश्यों के लिए प्रकट किए गए व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ।
- •उन तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिनके साथ हम आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं।
- •हमारे द्वारा बेचे गए आपके व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ, यदि कोई हों, और उन तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिन्हें आपका व्यक्तिगत डेटा बेचा गया था, प्रत्येक तृतीय पक्ष जिसे व्यक्तिगत डेटा बेचा गया था, उसके लिए व्यक्तिगत डेटा की श्रेणी या श्रेणियों के अनुसार।
- •आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के विशिष्ट हिस्से।
इसके अतिरिक्त, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा दें।
सुधार के लिए अनुरोध। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को निवासी के व्यक्तिगत डेटा में गलत जानकारी के सुधार या परिशोधन का अनुरोध करने का अधिकार है।
पोर्टेबल डेटा के लिए अनुरोध। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को, कुछ परिस्थितियों में, अपने व्यक्तिगत डेटा का एक पोर्टेबल प्रारूप प्राप्त करने का अधिकार है जो डेटा को किसी अन्य इकाई को प्रेषित करने की अनुमति देता है।
मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को उपभोक्ता के व्यक्तिगत डेटा की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है।
कुकीज़ और ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करके बिक्री/साझाकरण से ऑप्ट आउट करना। ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों के हमारे उपयोग को लागू कानून के तहत "बिक्री" (“sale”) / "साझाकरण" (“sharing”) माना जा सकता है। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को हमारी वेबसाइट के निचले भाग में मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें या साझा न करें लिंक पर क्लिक करके और अपनी प्राथमिकताएँ चुनकर इन तृतीय पक्षों द्वारा ट्रैक किए जाने से ऑप्ट आउट करने का अधिकार हो सकता है।
कुछ U.S. राज्यों के निवासी ऑप्ट-आउट प्राथमिकता सिग्नल, जैसे कि Global Privacy Control (GPC) (उन ब्राउज़रों और/या ब्राउज़र एक्सटेंशन पर जो ऐसे सिग्नल का समर्थन करते हैं) प्रसारित करके ऑप्ट आउट कर सकते हैं। GPC ब्राउज़र सिग्नल का समर्थन करने वाले ब्राउज़र को डाउनलोड करने और उपयोग करने के लिए, यहाँ क्लिक करें: https://globalprivacycontrol.org/orgs। यदि आप GPC सिग्नल का उपयोग करना चुनते हैं, तो आपको अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक समर्थित ब्राउज़र या ब्राउज़र एक्सटेंशन के लिए इसे चालू करना होगा।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करना। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को हमें केवल वस्तुओं या सेवाओं को प्रदान करने के लिए, या लागू कानून के तहत न्यूनतम रूप से अनुमत के रूप में संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या प्रकट करने का निर्देश देने का अधिकार है।
स्वचालित प्रसंस्करण और प्रोफाइलिंग। कुछ U.S. राज्यों के निवासियों को उन निर्णयों को आगे बढ़ाने में प्रोफाइलिंग के उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से ऑप्ट आउट करने का अधिकार है जो निवासी के संबंध में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करते हैं।
हालाँकि, हम ऐसी प्रोफाइलिंग के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, और हम कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बड़े भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।
समान सेवा और मूल्य का अधिकार। आपको समान सेवा और मूल्य प्राप्त करने का अधिकार है, भले ही आप किसी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करते हों।
अधिकारों का प्रयोग करने के लिए सत्यापन प्रक्रिया। हमारे उपभोक्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए गोपनीयता अधिकार अनुरोधों को सत्यापित करते हैं कि केवल आप (या आपका अधिकृत एजेंट) आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। हमारी सत्यापन प्रक्रिया के भाग के रूप में, हम आपसे अतिरिक्त जानकारी प्रस्तुत करने का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आप किसी राज्य के निवासी की ओर से अधिकारों का प्रयोग करने के इच्छुक एक अधिकृत एजेंट हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नीति के निचले भाग में दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और हमें उपभोक्ता के लिखित प्राधिकरण की एक प्रति प्रदान करें जो आपको उनके एजेंट के रूप में नामित करती हो। आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान और निवास स्थान को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपील प्रक्रिया। कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत अनुसार आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार कर सकते हैं। यदि हम आपके अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो हम आपको हमारे निर्णय के कारणों का लिखित स्पष्टीकरण और निर्णय की अपील करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।
यदि हम आपकी अपील को अस्वीकार करते हैं, तो हम आगे की समीक्षा के लिए आपके स्थानीय अटॉर्नी जनरल या न्याय विभाग से संपर्क करने के निर्देशों के साथ अपने निर्णय का लिखित स्पष्टीकरण प्रदान कर सकते हैं, जहाँ कुछ U.S. राज्य गोपनीयता कानूनों के तहत अनुमति हो।
7. EEA, UK और स्विस व्यक्तियों के लिए गोपनीयता अधिकार और अतिरिक्त प्रकटीकरण
प्रसंस्करण के लिए वैध आधार (EEA, UK, और स्विस व्यक्ति)। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम (UK), या स्विट्जरलैंड से हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और उपयोग करने के लिए हमारे कानूनी आधार इस प्रकार हैं:
- •आपके अनुबंध का निष्पादन या अनुबंध में प्रवेश करना और आपके अनुरोधों पर कार्रवाई करना। उदाहरण के लिए, आपके खाता पंजीकरण का प्रसंस्करण।
- •हमारे वैध व्यावसायिक हित। उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी की रोकथाम, हमारे नेटवर्क और सेवाओं की सुरक्षा बनाए रखना, आपके लिए प्रत्यक्ष विपणन, और हमारी सेवाओं में सुधार।
- •अनिवार्य कानूनी दायित्व का अनुपालन। उदाहरण के लिए, लेखांकन और कर आवश्यकताएँ, जो अनिवार्य प्रतिधारण अवधियों के अधीन हैं। हम आपके अधिकारों का प्रयोग करने के आपके अनुरोधों को रिकॉर्ड करने और ऐसे अनुरोधों के लिए आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए भी आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं।
- •आपके द्वारा प्रदान की गई सहमति जहाँ हम किसी अन्य कानूनी आधार पर निर्भर नहीं करते हैं। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
- •कुछ सीमित मामलों में, सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में आपसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने का हमारा कानूनी दायित्व भी हो सकता है, जिसमें कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है, जैसा कि ऊपर "हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं" (“How We Share Your Personal Data”) अनुभाग में वर्णित है।
यदि आपके पास उस कानूनी आधार के बारे में प्रश्न हैं या अधिक जानकारी की आवश्यकता है जिस पर हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नीति के अंत में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
EEA, UK, और स्विस व्यक्तियों के अधिकार। यदि आप EEA, UK, या स्विट्जरलैंड से हैं, तो आपको कुछ परिस्थितियों में, निम्नलिखित अधिकार हैं:
- •अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना;
- •अपने व्यक्तिगत डेटा में गलत जानकारी को सही करना;
- •बिना किसी अनुचित देरी के अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करना;
- •कुछ परिस्थितियों में, अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करना;
- •हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक पोर्टेबल प्रति प्राप्त करने का अनुरोध करना, और उस पोर्टेबल प्रति को किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करवाना; और
- •अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताना।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, इस गोपनीयता नीति के अंत में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें, और कृपया निर्दिष्ट करें कि आप किस गोपनीयता अधिकार (अधिकारों) का प्रयोग करना चाहते हैं। आपके अनुरोध का सम्मान करने के लिए हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
डेटा का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण। आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए किसी भी डेटा तक संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हमारे कार्यालयों, और संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित सेवा प्रदाताओं द्वारा पहुँचा, साझा या संसाधित किया जा सकता है, यदि ऐसा डेटा स्थानांतरण उस विशिष्ट उद्देश्य के लिए आवश्यक है जिसके लिए आपने अपना डेटा प्रस्तुत किया था (जैसे कि लिखित अनुबंध के तहत वस्तुओं या सेवाओं का प्रावधान)। इसमें अंतर्राष्ट्रीय सीमाओं के पार आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण शामिल हो सकता है। डेटा सुरक्षा मानक भिन्न हो सकते हैं और आपके अधिकार क्षेत्र में लागू मानकों से कम हो सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने का अधिकार। यदि आपको हमारे अनुपालन से कोई समस्या है, तो आपको संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। हालाँकि, हम पहले आपकी चिंताओं को दूर करने के अवसर की सराहना करेंगे और इस गोपनीयता नीति के निचले भाग में दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमें पूछताछ निर्देशित करने का स्वागत करेंगे।
8. बच्चों की गोपनीयता
https://www.heyruby.tv/ पर हमारी सेवाओं के लिए, उन सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। https://www.heyruby.app/ पर हमारी सेवाओं के लिए, उन सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।
दोनों ही मामलों में, हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं, और यदि हमें किसी ऐसे बच्चे के बारे में पता चलता है जिसने पर्याप्त माता-पिता की सहमति के बिना हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम ऐसी जानकारी और डेटा को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।
9. नियंत्रण में परिवर्तन
बिक्री, अधिग्रहण, विलय, पुनर्गठन, या नियंत्रण में अन्य परिवर्तन के कारण व्यक्तिगत डेटा किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित किया जा सकता है। यदि हम व्यवसाय के किसी भी हिस्से को बेचते हैं, विलय करते हैं, या हस्तांतरित करते हैं, तो बिक्री के हिस्से में आपका व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकता है।
10. डेटा सुरक्षा और प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कोई भी वेबसाइट, एप्लिकेशन, या ट्रांसमिशन सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता है। इस प्रकार, जबकि हमने सेवाओं के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता, सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय स्थापित किए हैं और बनाए रखते हैं, हम आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकते हैं।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं। जब इन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे हटा देते हैं या इसे ऐसे रूप में रखते हैं जो आपकी पहचान नहीं करता है, जब तक कि हमें कानून द्वारा व्यक्तिगत डेटा को लंबी अवधि के लिए पहचान योग्य रूप में रखने की आवश्यकता न हो।
प्रतिधारण अवधि का निर्धारण करते समय, हम विभिन्न मानदंडों को ध्यान में रखते हैं, जैसे कि आपके द्वारा अनुरोधित या आपको प्रदान की गई सेवाओं का प्रकार, आपके साथ हमारे संबंधों की प्रकृति और अवधि, हमारी सेवाओं के साथ संभावित पुन: नामांकन, यदि हम आपसे या आपके बारे में कुछ व्यक्तिगत डेटा हटाते हैं तो हमारे द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर प्रभाव, कानून द्वारा प्रदान की गई अनिवार्य प्रतिधारण अवधि, और परिसीमा अधिनियम।
11. नीति अपडेट
इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि आप सबसे वर्तमान संस्करण से परिचित हैं। कृपया हमारी सेवाओं में व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत करने से पहले सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। वह तिथि जब गोपनीयता नीति को अंतिम अपडेट किया गया था, इस पृष्ठ के शीर्ष पर इंगित की गई है।
12. संपर्क जानकारी
यदि आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं या इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न या शिकायत है, तो कृपया निम्नलिखित संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें: